Правила пассажиров автобуса

Правила пассажиров автобуса

Все претензии, которые возникли у пассажиров во время перевозки багажа, животных или непосредственно их самих, предъявляются по факту их возникновения. Если у посетителя автовокзала возникли претензии при обслуживании, то все жалобы можно записать в книгу жалоб и предложений. Претензии предъявляются дежурному администратору вокзала, который находится в справочном бюро.

Во избежания конфликтных ситуаций, пассажиру необходимо помнить, что ему запрещено:

  • провозить и проносить с собой любые вещества или предметы, которые вредят здоровью окружающих. К ним относятся отравляющие вещества, легковоспламеняющиеся предметы и т.д;
  • багаж не должен превышать установленные правилами размеры:100*50*30 см;
  • провозить очень длинные предметы (более 1,9 м). Исключением являются только лыжи;
  • перевозить оружие и любые режущие, колющие предметы без специальных чехлов;
  • перевозить предметы, которые загрязняют одежду пассажиров и пачкают салон;
  • провозить животных и птиц без клеток;
  • мешать дверям закрываться, а также открывать их до полной остановки транспортного средства;
  • курить в автобусе;
  • высовываться из окон, открывать их без разрешения;
  • находиться в пьяном состоянии и распивать спиртное;
  • ставить детей на колени;
  • размещать на сиденьях багаж и вещи;
  • целенаправленно приводить в действие сигналы тормоза (исключение – аварийная ситуация);
  • мешать водителю.